은행 OTP 재발급, 폰 바꾸기 전에 구글 OTP까지 옮겨 두는 체크리스트

2026-10-15

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새 폰을 개통하고 나서야 이체 화면에서 OTP 번호를 묻는 칸을 만나면 늦습니다. 옛 폰을 이미 초기화했다면 인증 앱에 있던 번호도 같이 사라졌을 수 있습니다.

폰을 바꿀 때 OTP는 두 갈래로 나뉩니다. 은행 모바일 OTP는 새 폰에서 은행 OTP 재발급을 받고, 구글 OTP 같은 인증 앱은 옛 폰에서 새 폰으로 옮깁니다. 둘 다 옛 폰이 손에 있을 때 하는 편이 훨씬 쉽습니다.

1. 내 OTP가 어느 쪽인지부터 나눕니다

▲ 옛 폰을 초기화하기 전에 두 대를 나란히 둡니다

모바일 OTP는 옛 폰에서 새 폰으로 복사되지 않습니다. 새 폰에 은행 앱을 깔고 로그인한 뒤, 인증 메뉴의 모바일 OTP에서 재발급을 고르면 됩니다.

본인 확인은 은행마다 다르지만 보통 휴대폰 본인인증, 신분증 촬영, 다른 은행 계좌 인증 중 몇 가지를 거칩니다. 메뉴 이름과 순서는 은행 앱마다 조금씩 다르니 화면 안내를 따르세요.

새 폰에서 재발급이 끝나면 옛 폰의 모바일 OTP는 쓸 수 없게 됩니다. 그래서 순서상 마지막에 해도 됩니다.

▲ 옛 폰에서 내보내고, 새 폰에서 QR을 찍어 가져옵니다

구글 OTP 기기변경은 옛 폰의 Google Authenticator에서 계정 내보내기를 고르는 데서 시작합니다. 옮길 계정을 고르면 QR 코드가 뜨고, 새 폰의 같은 앱에서 계정 가져오기로 그 QR을 찍으면 됩니다.

구글 계정으로 로그인해 동기화를 켜 둔 경우에는 새 폰에서 같은 구글 계정으로 로그인하면 코드가 따라옵니다. 동기화가 켜져 있는지 옛 폰에서 먼저 확인해 두세요.

옮긴 뒤에는 새 폰에서 번호가 하나씩 제대로 들어가는지 로그인해 보고, 그다음에 옛 폰을 초기화합니다. 넥슨, 네이버처럼 자체 OTP를 쓰는 서비스는 각 서비스 앱에서 기기 변경을 따로 해야 합니다.

인증 앱을 옮기지 못하고 초기화했다면, 처음 OTP를 설정할 때 받아 둔 백업 코드로 들어가 OTP를 다시 등록합니다. 백업 코드도 없으면 각 서비스의 계정 복구 절차를 밟아야 해서 며칠이 걸리기도 합니다.

요청하지 않은 구글 인증 문자가 계속 온다면 기기 변경과는 다른 문제입니다. 구글 인증코드 계속 옴, 내가 요청하지 않았다면 할 일 세 가지에서 따로 정리했습니다.

폰을 바꾸다 보면 옛 폰에 있던 글을 새 폰으로 넘길 일이 생깁니다. 자고투(ZAGO.TO)는 PC나 옛 폰에 글을 붙여 넣으면 숫자 4개가 나오고, 새 폰에서 그 숫자를 넣으면 글이 뜨는 서비스입니다.

다만 OTP 비밀 키, QR 안의 내용, 백업 코드는 여기로 옮기지 마세요. 서버가 글을 읽을 수 있는 구조입니다. 열지 않으면 1분, 연 뒤 1분이면 지워지고 다시 열 수 없지만, 그래도 인증 정보에는 맞지 않습니다.

자고투가 맞는 자리는 은행 앱 설치 링크, 서비스 고객센터 주소처럼 남이 봐도 괜찮은 글입니다. 파일은 다루지 않고 글과 텍스트만 옮깁니다. 인증번호를 다른 기기로 넘기는 일 전체는 인증번호를 다른 기기로 옮겨야 할 때에 정리했습니다.

▲ 위에서부터 하나씩 지워 가면 됩니다